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广垦旅游集团旗下燕岭大厦举行中层管理人员培训
发布时间:2018-08-07 作者:
8月31日下午,广垦旅游集团旗下燕岭大厦特邀教授陈的非为酒店中层管理人员开展管理业务培训,酒店共140名管理人员参加培训。
陈的非教授从酒店管理人员定位自我角色、简单认知服务、学会管理情绪、学会管理团队四个角度出发,结合具体服务案例,深入浅出地讲解了如何组建、管理自身团队的流程、方法,幽默诙谐的语言、通俗易懂的讲解让所有人都受益匪浅。培训期间还穿插了现场互动和知识问答环节,现场气氛活跃。
本次培训强化了酒店管理人员的管理知识和管理能力,提高了管理人员的综合素质,管理人员纷纷表示要将学到的管理理念和管理方法运用到实际工作中,打造出更加和谐、团结的酒店人员团队。