农历春节是千家万户阖家团圆的美好日子，值此喜庆的节日，总有一群人舍弃了和家人团聚的机会，为了家家的岁月静好，为了人们的幸福安康，坚守岗位，无私奉献，用担当负责、平安守岁筑起坚实的堡垒。燕岭大厦也有一批“守店人”，新春佳节，他们默默坚守在疫情防控第一线，做好店内客人服务接待，用细心、耐心、暖心传递了不一样的服务温度，为隔离客人搭建了暖心驿站和温暖港湾。

农历除夕，在家家户户吃团圆饭、看春晚的时候，燕岭大厦客房部进入不一样的忙碌状态。今天恰好有一批客人结束隔离退房，也有另外一批客人入住隔离。客房部的员工在中午12：00已在岗位上整装待发，忙而不乱地收拾客房，清理垃圾和消毒消杀物品。为了让住店客人能够感受到年味，客房部对主楼通道进行了精心布置，挂灯笼、贴福字，并为每位客人送上鲜花、年桔、新年贺卡和政府为医学观察人员准备的“便民优惠大礼包”；为了让客人能吃上热腾腾的年夜饭，客房部调整了送餐时间和人员，让每位客人吃得安心、放心。

燕岭大厦前厅部的工作人员也度过了一个难忘的春节假期。因为前厅部人手紧张，为了保证酒店正常营运，前厅部员工舍小家，为大家，选择在岗位上“过年”，值好春节岗。节日期间，她们轮流值岗，各司其职，每天身穿防护服，为每一位入境“回家”的同胞们提供最优质的服务，热情地为他们办理入住手续，耐心解决他们各种困难，还要根据防控工作要求做好每数据填报和上传工作。

    一句句诚挚问候，一项项温情服务，一个个暖心举动，让每一位健康观察人员都感到回家般的温暖。燕岭大厦将一如既往做好接待服务工作，为所有在“回家”路上的赶路人点上最温暖的灯，道上最诚挚的祝福，送上最细致的服务。