一年一度高考评卷工作稳步有序开展。为全力保障高考评卷工作高效平稳、闭环有序推进，全方位为在岗评卷教师提供优质贴心、周全高效的后勤接待保障，燕岭大厦结合汛期气候、夏季高温、教师作息等实际情况，出台高考评卷专属接待服务方案，深耕服务细节、优化服务举措、创新服务形式，从客房个性化布置、龙舟雨季防潮预警、全天候迎送陪护、专属洗衣烘衣、四季暖心茶饮等五大维度升级服务供给，以精细化、人性化、有温度的专属后勤服务筑牢高考评卷后勤保障防线，收获全体评卷教师广泛认可与高度赞誉。

一、细化楼层值守，暖心迎宾零距离

紧扣评卷封闭管理工作要求，坚持高效对接、轻量服务、温情陪伴，常态化做实楼层全时段服务保障。精准匹配评卷教师阅卷时段、往返驻地通勤节奏，科学统筹人力排班，每日早中晚多时段安排工作人员驻守电梯，全程做好迎送陪护。教师往返驻地途中随叫随到、需求即时响应，全程减少不必要打扰。实行 24 小时值班响应制度，设立专属服务热线，住宿、餐饮、设备维修等各类诉求快速处置、限时办结。全体值守人员以饱满精神风貌、热忱服务态度，着力营造静谧舒适、整洁有序、安心舒心的住宿环境，让阅卷教师处处感受温情，全身心投入评卷工作。

二、聚焦服务细节，便民服务暖人心

根据教师驻店起居各类刚需，持续完善便民配套，全方位提升旅居体验。针对评卷周期长、换洗衣物多、雨季潮湿衣物不易风干等问题，全天候开放专属洗衣烘衣区域，安排专人定点值守，一站式承接清洗、烘干、收纳全流程服务；根据入住教师人数动态增补客房衣架，适配各类衣物晾晒需求。无需烘干的衣物，客房配套专属晾衣杆、伸缩晾衣绳，方便自主晾晒，全方位化解生活琐事难题，切实为评卷教师卸下生活负担，静心完成阅卷任务。

三、贴合时节特点，清凉茶饮伴阅卷

时值龙舟汛期，高温多雨、闷热潮湿，燕岭大厦立足季节特征打造四季暖心茶饮服务。大堂、楼层休息区定点设置茶饮供应点，每日轮换供应梨汤茶、菊花茶、罗汉果茶等清热解暑饮品，搭配祛湿养生花茶，冷热饮品按需供给。茶饮供应全天候不间断，教师往返驻地、休息间隙均可随时取用，以一杯清甜茶饮消解阅卷疲惫，舒缓夏日燥热。

此次高考评卷保障服务期间，燕岭大厦以小事见真情、以细节显担当，把贴心服务融入日常服务每一处，用有力度、有温度、有精度的后勤保障工作，圆满完成本次评卷接待任务，得到阅卷专家组、全体评卷教师一致好评，累计收到手写、线上表扬信32封。燕岭大厦将秉承温馨服务理念，坚守匠心服务初心，持之以恒为广大宾客提供安心舒心、优质高效、暖心有度的旅居接待服务，全力打造有温度、有质感、有口碑的会务接待服务品牌。