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担当作为有力度,贴心服务有温度

发布时间:2021-06-19 作者:

广垦旅游集团燕岭大厦现依然作为接待定点隔离观察客人的中坚力量,为了让职工能心无旁骛做好接待工作,燕岭大厦从物资保障、生活安排、人文关怀和心理辅导等方面为职工做好保障。

一是物资保障方面。近期广州成为抗击疫情的主阵地和主战场,燕岭大厦严格按照防疫部门工作要求,为楼层工作人员购买手机防护套和触摸笔,改造送餐区域,做好物理隔断,购买大功率风扇做好物理通风,细心督导职工穿脱防护服,做好各类防疫物资盘点贮备,为员工做好防疫物资保障。    

二是生活安排方面。按照防疫工作要求,公司为一线服务人员安排了集中生活区进行闭环管理,为了让员工能像在家里居住一样方便,公司在宿舍区域配齐家用电器,如空调、冰箱、洗衣机、干衣机、小厨房等,保证员工生活所需。

三是人文关怀方面。公司领导定期下基层慰问关心员工,了解员工所急所盼所愁,尽公司所能帮助员工解决工作生活难题;为了保证员工营养供给,公司为员工每周配送水果、牛奶、营养汤等营养品,在天气炎热时为员工发放清凉饮料和运动功能饮料等,补充热量。在传统节日和节假日,公司为员工发放应节福利,如粽子,月饼等,并在饭堂加菜,丰富节日菜品,让员工在坚守岗位的同时也能感受到节日的氛围。

四是心理辅导方面。由于长期接待隔离客人,较大的工作强度和对病毒的恐惧给员工带来了不少心理压力,公司特聘请了心理辅导专家进行授课,重点讲解如何舒缓工作压力,公司领导通过座谈、个人谈话、帮助解决工作、生活方面的问题等来帮助员工减轻心理负担,获得职工的一致好评。

广垦旅游集团继续聚焦集团重点工作,从身边小事做起,围绕中心,服务群众,以为民服务成绩检验党史学习教育成果,推进党史学习教育走心走深走实。

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